Política de Privacidade de Dados Pessoais

Introdução:

A Wedy Pro, comprometida com a excelência e a inovação na organização de eventos, adota esta Política de Privacidade, que assegura a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Este documento delineia as práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais de nossos usuários, garantindo transparência total e o fortalecimento da confiança entre todos os stakeholders.

Princípios de Proteção de Dados:

A Wedy Pro segue rigorosamente os princípios da LGPD, garantindo que o tratamento de dados pessoais seja realizado com:

Legalidade: agimos sempre em conformidade com o arcabouço legal;
Transparência: todas as operações com dados são claras para o usuário;
Segurança: utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais;
Finalidade, Adequação e Necessidade: limitamos a coleta de dados ao que é estritamente relevante e necessário para os fins declarados.

Definições Importantes:

Atualmente, no Brasil, a questão da proteção dos dados pessoais é regulada pela Lei nº 13.709 de 2018, denominada Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD”) e nela há algumas definições importantes para que você consiga entender a nossa Política de Privacidade:

Para aplicação da Política de Privacidade da Wedy, serão adotadas as seguintes definições:

(i) Dado Pessoal: Toda informação relacionada, direta ou indiretamente, à pessoa natural identificada ou identificável.

(ii) Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, acesso, uso, compartilhamento, enriquecimento e/ou sua eliminação.

(iii) Titular de Dados Pessoais: Pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento.

(iv) Controlador: A quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais, especialmente relativas às finalidades e aos meios de Tratamento de Dados Pessoais.

(v) Operador: A parte que trata Dados Pessoais de acordo com as instruções do Controlador.

(vi) Suboperador: Terceiro e/ou subcontratado pela Wedy para auxiliar no cumprimento de obrigações referentes ao Tratamento de dados da contratação estabelecida entre a Wedy e os seus Usuários.

(vii) Encarregado: pessoa indicada pela Wedy para atuar como canal de comunicação com os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

(viii) Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD: é o órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.

(ix) Incidente de Segurança (envolvendo Dados Pessoais): Qualquer acesso, aquisição, uso, modificação, divulgação, perda, destruição ou dano acidental, ilegal ou não autorizado que envolva Dados Pessoais.

(x) Uso compartilhado de dados: Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicas no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.

(xi) Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

O que é a Wedy?:

A Wedy é um portal para criação de sites de casamento que visa a organização e a divulgação de seu casamento, conforme definições e condições detalhadas nos Termos de Uso, dos quais essa Política é parte integrante.

Para poder usufruir das funcionalidades oferecidas pela Wedy é necessário que você faça a sua adesão aos nossos Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade de Dados Pessoais, de forma que, a utilização da Plataforma será interpretada como aceitação total às condições previstas nestes instrumentos.

A Wedy pode enviar, coletar, receber e armazenar, automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador do Usuário, incluindo endereços IP, cookies ou outras sequências de caracteres identificadores.

Esse procedimento é inerente à navegação em websites, pois do contrário o usuário não receberia, em seu programa navegador, o conteúdo solicitado do servidor da Wedy.

Por se tratar de uma plataforma de compartilhamento de informações, a Wedy, em princípio, trata as manifestações e interações de seus usuários como informações que podem ser livremente visualizadas por todos os Usuários da Wedy.

Quando coletaremos os seus dados pessoais?:

A partir do seu cadastro na Plataforma, a Wedy solicitará inicialmente autorização para realizar o tratamento dos seguintes dados pessoais:

Nome;
Sobrenome;
E-mail;
Telefone;
Endereço residencial; e,
CPF.

Os dados pessoais solicitados aos Usuários no formulário preenchido no momento do cadastro são os mínimos necessários e ficam armazenados em nossa base de dados em ambiente seguro.

Saiba que a Wedy poderá armazenar e processar informações pessoais em um servidor localizado fora do Brasil.

A equipe da Wedy tem conhecimento desta Política de Privacidade de Dados Pessoais e somente pessoas qualificadas e autorizadas têm permissão para obter acesso aos dados pessoais coletados.

Qual é objetivo do tratamento dos seus dados pessoais e com quem nós os compartilhamos?:

Para deixar mais claro o nosso objetivo através do tratamento dos seus dados pessoais, por favor, veja os itens abaixo. Neles você poderá entender quais são as atividades que realizaremos com seus dados, a sua finalidade, os dados pessoais tratados, a origem de sua coleta e a respectiva base legal que nos autorizará a promover a atividade de tratamento.

Por favor, dê sua anuência abaixo, pois, sem ela não conseguiremos prestar os nossos serviços, tampouco garantir a melhor experiência para você.

Compartilhamento com Parceiros de Serviço:

Atividade Realizada: Processamento de pagamentos.
Finalidade: Realizar transações financeiras necessárias para a contratação de serviços através da plataforma.
Dados Pessoais Tratados: Nome, e-mail, CPF, telefone, dados de cartão de crédito (número, nome do titular, validade, código de segurança).
Origem da Coleta: Dados fornecidos pelo usuário durante o processo de pagamento.
Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, Inciso V, da LGPD).

Compartilhamento com Empresas de Marketing:

Atividade Realizada: Envio de comunicações de marketing e publicidade.
Finalidade: Informar os usuários sobre novos produtos, serviços ou promoções.
Dados Pessoais Tratados: Nome, e-mail, telefone.
Origem da Coleta: Dados fornecidos pelo usuário no momento do cadastro.
Base Legal: Consentimento do titular (Art. 7º, Inciso I, da LGPD).

Compartilhamento com Plataformas de Terceiros (ex.: Pagar.me, Elo7)

Atividade Realizada: Integração de serviços.
Finalidade: Oferecer uma experiência ampliada de serviços através da integração com plataformas de terceiros que complementam as funcionalidades da Wedy Pro.
Dados Pessoais Tratados: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF.
Origem da Coleta: Dados fornecidos pelo usuário no momento do cadastro e durante o uso da plataforma.
Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, Inciso V, da LGPD); quando aplicável, consentimento do titular (Art. 7º, Inciso I, da LGPD).

Compartilhamento com Autoridades Regulatórias ou Judiciais

Atividade Realizada: Cumprimento de obrigações legais.
Finalidade: Atender a exigências legais ou ordens judiciais.
Dados Pessoais Tratados: Conforme requerido pela solicitação legal específica.
Origem da Coleta: Dados coletados durante a utilização dos serviços da Wedy Pro.
Base Legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (Art. 7º, Inciso II, da LGPD).

Compartilhamento com Encarregado de Dados (DPO)

Atividade Realizada: Gestão de solicitações e reclamações relacionadas a dados pessoais.
Finalidade: Permitir que o Encarregado (DPO) gerencie e responda às solicitações dos titulares de dados, conforme a LGPD.
Dados Pessoais Tratados: Nome, e-mail, telefone, e qualquer outro dado envolvido na solicitação ou reclamação.
Origem da Coleta: Dados fornecidos pelo usuário ao entrar em contato com o Encarregado.
Base Legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (Art. 7º, Inciso II, da LGPD).

Cada compartilhamento é feito com a garantia de que as partes receptoras também estão em conformidade com a LGPD e que possuem medidas de segurança adequadas para a proteção dos dados pessoais. A Wedy compromete-se a utilizar compartilhamentos apenas quando estritamente necessário e sempre visando o melhor interesse e segurança dos seus usuários.

A Wedy pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Em relação a eventuais integrações com sites externos, os dados obtidos não são utilizados para treinar modelos de Inteligência Artificial.

Na Wedy Pro, os dados retidos a partir de aplicativos terceiros, como APIs do Workspace (Google) não são utilizados para desenvolvimento, melhorias ou treinamento de modelos de Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial.

Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas regras e políticas.

O acesso a esses links fará com que você deixe o nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros.

Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas.

Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Coleta automática de Dados Pessoais:

Quando você visita a Wedy, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informação. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Wedy funcione como você espera.

As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos parceiros, podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, além das previstas nos itens acima, incluindo, entre outros:

Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Wedy funcione adequadamente.
Uso de cookies: Informações sobre o seu uso da Wedy podem ser coletadas por terceiros a partir de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está utilizando. Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo despendido na Wedy, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos Parceiros utilizamos informações para proteção de segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo mais eficiente, e personalizar sua experiência ao utilizar a Plataforma, assim como para rastreamento online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Wedy para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade, para entender como a Wedy é utilizada e para auxiliá-lo a solucionar questões relativas à Wedy.
Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de Usuários (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Wedy e taxas de resposta, e ainda para outros fins não especificados. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Wedy em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Wedy e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros.

Caso não deseje que suas informações sejam coletadas pelos meios relatados acima, há um procedimento simples na maior parte dos navegadores que permite que os cookies, por exemplo, sejam automaticamente rejeitados, ou oferece a opção de aceitar ou rejeitar a transferência de um cookie (ou cookies) específico(s) de um site determinado para o seu computador. Entretanto, ao escolher fazer isso, você poderá inviabilizar a utilização da nossa Plataforma.

As definições que escolher podem afetar a sua experiência de navegação e o funcionamento que exige a utilização de cookies. Neste sentido, rejeitamos qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes do funcionamento limitado da Plataforma provocado pela desativação de cookies no seu dispositivo (incapacidade de definir ou ler um cookie).

Tratamento de Dados na Funcionalidade de CRM:

O CRM da Wedy Pro é desenvolvido para garantir a máxima segurança dos dados coletados e controlar o acesso a essas informações:

Acesso Restrito: Apenas usuários autorizados podem acessar informações no CRM.
Auditoria e Controle: Registramos todas as alterações feitas nos dados dos clientes para garantir transparência e responsabilidade.
Adoção de Medidas de Segurança: Implementamos medidas robustas para prevenir vazamentos e uso inadequado dos dados.

Uso de Inteligência Artificial na Wedy Pro:

A Wedy Pro emprega tecnologias de Inteligência Artificial (IA) para aprimorar a eficiência e eficácia de nossos serviços, garantindo uma experiência personalizada e otimizada para nossos usuários. Esta seção esclarece o uso de IA na plataforma e as medidas adotadas para garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Finalidade do Uso de IA:

A Inteligência Artificial é utilizada na Wedy Pro para:

Automatização de Tarefas: Realização de tarefas repetitivas e de alto volume, como a classificação de clientes e a análise de preferências.
Personalização de Serviços: Adaptação das funcionalidades da plataforma às necessidades específicas dos usuários, como sugestões personalizadas e conteúdo relevante.
Otimização da Interatividade: Melhoria da interação com o usuário através de interfaces inteligentes e assistentes virtuais.
Análises Predittivas: Projeção de tendências e comportamentos para melhor planejamento e alocação de recursos.

Transparência e Informação:

Informamos claramente nossos usuários sobre o uso de IA, detalhando:
Métodos Empregados: Descrição das tecnologias de IA usadas e como elas operam dentro da plataforma.

Dados Utilizados: Explicação dos tipos de dados pessoais processados pela IA e a razão de seu uso.

Impacto para o Usuário: Esclarecimento sobre como as decisões automatizadas podem afetar os usuários.

Consentimento Específico:

Obtenção de Consentimento: Solicitamos consentimento explícito dos usuários para o tratamento de seus dados pessoais por sistemas de IA, especialmente quando as decisões automatizadas têm impacto significativo sobre eles.

Direitos dos Titulares:

Garantimos que os usuários podem exercer seus direitos relacionados ao tratamento de dados por IA, incluindo:

Acesso e Correção: Usuários podem acessar e solicitar a correção de seus dados pessoais tratados por IA.
Oposição ao Tratamento: Usuários têm o direito de se opor ao uso de seus dados por sistemas de IA.
Revisão de Decisões Automatizadas: Em caso de decisões totalmente automatizadas, garantimos o direito à revisão humana dessas decisões.

Medidas de Segurança e Governança:

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os dados processados por IA, incluindo:

Proteção de Dados: Aplicação de tecnologias avançadas de segurança para evitar vazamentos ou acessos não autorizados.
Auditorias e Monitoramento: Realização regular de auditorias para assegurar a integridade e precisão dos processos de IA.
Correção de Vieses: Monitoramento contínuo para detecção e correção de possíveis vieses em algoritmos.

Alterações na Política de Uso de IA:

Qualquer mudança significativa nas práticas de IA será comunicada aos usuários por meio de atualizações nesta política.

A integração de IA nas operações da Wedy Pro reflete nosso compromisso com a inovação e a melhoria contínua dos serviços, sempre em estrito cumprimento às normativas de proteção de dados pessoais.

Direitos dos Titulares:

Os usuários da Wedy Pro podem exercer seus direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

Acesso e Confirmação de Tratamento;
Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados;
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários;
Portabilidade dos Dados.

Alteração, suspensão ou exclusão definitiva dos dados:

Cada Usuário tem controle sobre os dados pessoais e as informações cadastradas em seu perfil, podendo acessá-las e alterá-las mediante o uso de seu login e senha.

O login e a senha são individuais e pressupostamente conhecidos apenas pelo próprio Usuário que deverá zelar pelo sigilo desses dados.

O Usuário poderá suspender o uso dos Serviços ou requerer a exclusão definitiva de sua conta.

Em caso de suspensão, todas as informações previamente imputadas pelo usuários referente aos eventos, lista de convidados, tarefas, contratos, orçamentos, leads, o site do evento e lista de presentes, deixarão de ser acessados e/ou exibido, mas as informações e os dados pessoais coletados permanecerão nos servidores da Wedy e poderão voltar a ser acessadas e/ou exibidas caso o Usuário solicite a reativação do Serviço no futuro.

Em caso de exclusão, todas as informações relativas ao Usuário serão apagadas definitivamente dos servidores da Wedy (exclusão total dos dados do Usuário), resguardada a possibilidade de conservação de tais dados, para que a Wedy possa:

Cumprir com as suas obrigações legais e regulatórias;
Transferi-los a terceiros, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD; e,
Utiliza-los exclusivamente para os seus interesses, vedado seu acesso por terceiros e desde que os dados estejam anonimizados.

O processo de exclusão definitiva dos dados poderá levar até 90 dias para ocorrer.

Caso queira requerer a suspensão ou a exclusão da sua conta na Wedy Pro entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail contato@wedy.com.

Segurança:

A Wedy não mede esforços para a proteção de suas informações, valendo-se dos melhores meios tecnológicos da Internet, não sendo responsável pelos danos decorrentes do acesso e/ou utilização por terceiros estranhos, seja dolosa ou culposamente.

Alterações desta Política de Privacidade:

A Wedy se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de seus Serviços. Quando houver alteração na Política de Privacidade a Wedy comunicará seus usuários por e-mail ou em publicação em área de destaque no site.

Para esclarecimentos e mais informações sobre esta Política de Privacidade entre em contato com a nossa equipe.

Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Encarregado do tratamento dos Dados Pessoais:

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar o nosso Encarregado através do e-mail contato@wedy.com.

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